Подарок от банка на Father's day

[darsh]

Дурацкий Nationwide взял и заблокировал танину дебетку. Как украденую. Без всякой на то причины.
А моя дебетка заблокирована ещё с 22 мая, когда я обнаружил левые транзакции с неё. Замена ей ещё не пришла (3 недели уже прошло).
В сухом остатке моя кредитка (которая последнее время не везде в инете проходит почему-то) и дебетка HSBC, на которой какие-то деньги на всякий случай лежали.

Звонил ругаться в Nationwide. Смешаные чувства. Как бьёшься головой о стену, изо всех сил эту стену при этом жалея. Ибо у стенки 4 пункта инструкций, и мой случай в эти 4 пункта не попадает. У менеджера стенки пунктов чуть больше, но результат тот же: "карточка заказана, будет сделана во вторник и отдана курьеру. Стало быть, где-нибудь к концу недели получите. Нет, ускорить не можем. Всё, что можем - дать телефон курьера".

Нет слов.

Comments

[darsh.livejournal.com]

А вот расскажи мне. Крали ли у тебя карточку/номер карточки? Сколько раз? Какие именно (дебетка/кредитка)? Как быстро вернули деньги? Как быстро пришла новая карточка?

А ещё я помню случай в Риме, когда HSBC Свете заблокировал карточку. На ровном месте. Просто из-за двух последовательных транзакций за рубежом. И я не знаю, какая из двух моделей секьюрити мне ближе...

[eastexpert.livejournal.com]

Tesco Credit Card блокирует транзакцию, не карточку. Даже если транзакция из UK. Даже если это транзакция с Tesco Direct! 8-( ) Просто "слишком большая транзакция".

Самое противное при этом, что Tesco Direct не ждёт авторизации. Referral = Declined. Вебсайт утверждает обратное, типа "ждём оплаты". Хелпдеск отвечает "declined". Хотя бы пытаются повторить твой заказ теперь, раньше не делали и этого -- бери и ставь заказ заново, рискуя получить out of stock в ответ.

Хелпдеск посоветовал, "если предвидится большая транзакция", просто позвонить в кастомер сервис и предупредить, тогда эта дурацкая система саспендится на две недели, а если ответишь на мало не 10 секьюрити вопросов, то и на месяц...

Пока что ни в одном из моих банков такой подлости, как перманентное блокирование карточки, не делали. Granted, я обычно перед отпуском звоню и предупреждаю, что будут foreign transactions... кстати, Nationwide у меня счас основной как раз.